不具合対応

シャープ、同社製4Kテレビにおいて、1月31日のアップデート更新後にテレビが映らない現象があることを発表。現在、アップデートを一旦停止

シャープは、同社製4Kテレビ「BN1」「BL1」「BJ1」「CQ1」「CN1」「CL1」ラインについて、1月31日の午後から2月1日早朝にかけて、Android 10へのアップデートを実施した。しかし、一部の製品について、アップデート後に再起動が繰りされるという事象が発生しているという。原因は現在意究明中とのことだが、同社ではこれを受けて、ソフトウェアの公開を一旦停止した。さらに上記の症状が発生してしまった製品については、出張修理で対応することになった。今回の不具合内容と対応 ●アップデート後、再起動が繰りされるシャープお客様相室に連絡をすると、出張修理で対応してくれる。・固定電...

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