アユートは、同社が輸入代理店業務を行っていた米国のIEMブランド「Empire Ears」の事業終了を発表した。
アメリカのEmpire Earsサイトにて突然の事業終了がアナウンスされたそうで、その後アユートでも事実確認並びに今後の対応等の検討を行ってきたが、代理店各社が一切の連絡が取れていないことを鑑み、現在の状況と今後の対応について発表することになったという。
＜状況報告＞
●本事案発生日：2026年2月28日（土）
※アユートがEmpire Ears事業終了のアナウンスを確認した日。
●状況：2026年2月27日（金）付での EmpireEars 事業終了
※Empire Ears本国サイトのアナウンスはこちら → https://empireears.com/password
＜今後の対応＞
●アユートによるサポート対象ユニバーサルIEM製品
RAVEN Launch Edition、RAVEN
TRITON Launch Edition、TRITON、TRITON KASHMIR
ODIN MKII
※上記以外の「2023年8月までに発売されたユニバーサルIEM製品」及び全ての「カスタムIEM製品」のユーザーサポートは、株式会社タイムマシン（販売店名：e☆イヤホン）が対応。
なおアユートは、2026年12月31日をもってEmpireEars国内輸入代理店業務全般（仕入、販売、プロモーション、カスタマーサポート、製品保証等）を終了し、同時にEmpireEars関連の問い合わせ受付も終了となる（国内での新品購入においてメーカー保証期間内の方については、2027 年1月1日以降も保証期間内は個別で対応）。
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