ズーム製品の3年延長保証サービスを開始
株式会社ズームは、従来の1年間の製品保証に加え、無償のオンラインユーザー登録で保証期間をさらに2年間延長し、合計で3年間の製品保証が受けられるサービスを、2020年4月より開始。
最長3年間の製品保証が受けられるオンラインユーザー登録は、購入した製品同梱の保証書の種類によって、2通りの方法がある。
A : QRコード付きの保証書が同梱されている場合
スマートフォン／タブレット端末からQRコードを読み取って、オンラインユーザー登録ページにアクセス。必要情報を入力してユーザー登録を完了させると、3年延長保証の権利が自動的に付与される。
B : QRコード無しの保証書が同梱されている場合
まずは以下の手順でユーザー登録を完了させる。
①：製品パッケージの「シリアル番号バーコードラベル」と「製品購入時のレシート」の写真2点を撮影
・「販売店・購入日・製品名」が分かるようにレシートを撮影。
・インターネット通販で購入し印字されたレシートが無い場合は、領収書または明細書のPDFや、注文履歴画面のスクリーンショットなど、「販売店・購入日・製品名」が分かる書類または画像を送る。
クレジットカードで購入の場合は、レシート／領収書等に記載のカード情報部分を隠すか、写らないようにして撮影。
②：上記2点の写真をメールアドレス（warranty@zoom.co.jp）宛に送信
③：ZOOMからの返信メールに記載されているオンライン登録用URLをクリック
④：必要情報を入力し、オンラインユーザー登録を完了すると同時に3年延長保証の権利が付与される。
※3年間製品保証サービスは、日本国内で新品を購入し、購入日より3か月以内に登録された個人ユーザー所有の製品が対象となる。
※中古品、譲渡品、法人ユーザー所有の製品、別売オプション品（マイクカプセルを含む）は、本サービスの対象外となる。
