エム・ティ・アイは、同社のオーディオブランド「NUARL（ヌアール）」から発売中の完全ワイヤレスイヤホン「NT01」シリーズを対象としたアップグレードサービスと、ファームウェア・アップデートを1月21日から実施すると発表した。それぞれの概要は下記の通り。
「NT01」シリーズに、1万円の負担で、最新の「NT01AX」と交換してくれる
NT01AXアップグレードサービス
■受付期間：1月21日(月)～3月31日(日)
■対象製品：NUARL NT01シリーズ（NT01／NT01B／NT01L）
■内容：負担額￥10,000（税込／送料込）を支払うことで、対象製品と、「NUARL NT01AX」1セットとを交換
■手続きの流れ
１ NUARL公式ストアで「NT01AXアップグレードチケット」を購入
２ Eメールにて送られてくるチケットを印刷し必要事項を明記
３ 2と対象製品（イヤホン2個と充電ケースが揃っていること。付属品は不要）を同梱
４ チケットに書かれている送り先に送付（元払い）
■申込先：NUARL公式ストア（https://shopping.geocities.jp/nuarl/）
NT01AXファームウェア・アップデート
■内容：NX01AX所有者し、アップデートを希望するユーザーに対して実施（無償）
■受付期間：1月21日(月)～
■対象商品：2018年12月製造のNUARL NT01AX（ロットNo.MSY）
ロットNoの確認は、イヤホンのイヤーループを取り外して下面の刻印が[MSY]のみの物
■アップデート内容
・一部のAndroid 9搭載スマートホンで音声が再生されない問題に対応
・音楽再生中に音途切れを起こした場合に、左右の音ズレが発生する問題の解消
・iOS純正のミュージックアプリ上で音量を操作した時に誤動作を起こす問題の解消
・iOS機器で音楽再生中にイヤホンからSiriを起動すると誤動作を起こす問題の解消
※2019年1月以降に生産された製品（ロットNo[MSY2][MT1]）には適用済み
■申込手順
「アップデート申込み」と記入したメモに、返送先の「郵便番号」「住所」「氏名」「電話番号」を明記して対象商品に添付し、輸送中に破損のない似姿に梱包のうえ、下記へ送付（着払い）
ファームウェア・アップデート依頼品の送り方
■所用時間：到着から1週間程度
■送付先
170-0013 東京都豊島区東池袋2-18-7 恵安ビル4F
エム・ティ・アイ株式会社
NUARLサポート「NT01AXファームウェア・アップデート」係